¿Qué mejoras se piden para los viajes del IMSERSO de 2024-2025?

El Instituto de Mayores y Servicios Sociales, conocido como IMSERSO, ha conformado la prórroga de su Programa de Turismo para la temporada 2024/25. A pesar de las críticas recibidas durante la actual campaña de viajes, el organismo ha decidido mantener a Ávoris Corporación Empresarial al frente de los tres lotes del concurso.

Este programa, que ofrece viajes a precio reducido para personas mayores, jubilados y pensionistas, busca responder a las demandas y mejorar su servicio para el próximo año.

A principios de mayo, las patronales UNAV y Fetave solicitaron al IMSERSO una actualización de los pliegos de condiciones del Programa de Turismo. Según las organizaciones, es esencial que las modificaciones se realicen en consulta con todas las entidades representativas del sector, sin causar demoras en la comercialización o inicio de los viajes. Las patronales han señalado una reducción significativa en las ventas de las agencias participantes y un aumento en nivel de quejas de los usuarios, dificultando las operaciones diarias de las agencias de viajes.

El comunicado conjunto de UNAV y Fetave destaca que la demanda potencial de viajes del colectivo senior supera ampliamente la oferta actualdel IMSERSO. Además, enfatiza la necesidad de una diversidad de programas y promotores de viajes para combatir la estacionalidad turística y fomentar un crecimiento sostenible en el sector.

El IMSERSO ha respondido a estas críticas y demandas anunciando varias mejoras para la temporada 2024/25. Entre las principales características del nuevo programa destacan: el aumento de plazas, a las que se añadirán 70.000 nuevas plazas, alcanzando un total de 886.269. El presupuesto crecerá en un 14%, alcanzando los 300 millones de euros. Se ampliará el número de destinos disponibles para los viajeros. Y los precios subirán un 7,5% con respecto a la temporada 2022/23.

Desde el IMSERSO han asegurado que el programa no se verá alterado en cuanto a sus fechas de inicio, la calidad hotelera, los medios de transporte y la comercialización equitativa en todas las agencias de viajes. El objetivo principal es cumplir con las condiciones reflejadas en los actuales pliegos y garantizar que se lleven a cabo todas las mejoras solicitadas.

Con estas acciones, el IMSERSO busca no solo mantener sino mejorar la calidad y accesibilidad de su Programa de Turismo para personas mayores. Al responder a las críticas y trabajar en colaboración con las patronales del sector, el organismo espera ofrecer un servicio más completo y satisfactorio para todos los usuarios en la próxima temporada.

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