FRAUDES DIGITALES VERANIEGOS
La OCU alerta sobre el aumento de fraudes online en verano
Durante el periodo vacacional, la OCU advierte de un incremento en las estafas online, aprovechando la mayor exposición de los usuarios que buscan ofertas de viajes y ocio.
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El aumento del uso de dispositivos móviles durante las vacaciones ha desencadenado un incremento en los fraudes por internet, según ha advertido la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). La organización subraya que el mayor riesgo proviene de la navegación en webs poco habituales y la exposición a ciberdelincuentes que emplean técnicas como el phishing (a través de correos electrónicos) y el vishing (mediante SMS), especialmente en temas relacionados con viajes, alojamientos y ocio.
Un ejemplo típico de estas estafas es el falso mensaje de la Dirección General de Tráfico (DGT) informando sobre una multa pendiente que se debe abonar con urgencia para evitar recargos. También destacan las ofertas fraudulentas de apartamentos turísticos o vuelos con descuentos (espectaculares), en los que se solicita un pago de reserva anticipado. Este tipo de mensajes es más creíble cuando se han consultado plataformas como Booking o Ticketmaster, ya que los delincuentes pueden haber obtenido información personal tras filtraciones de datos.
La OCU recomienda no abrir correos electrónicos o SMS de remitentes desconocidos y, si el mensaje parece provenir de una fuente legítima pero tiene un tono alarmista, se debe desconfiar. En caso de recibir llamadas sospechosas, se aconseja contactar directamente a la empresa a través de su número oficial, evitando devolver la llamada al número proporcionado en el mensaje.
Si se solicita información bancaria, es una clara señal de fraude, ya que ninguna entidad legítima lo hace de esa manera. Según el Banco de España, las pérdidas por fraudes como el phishing y el vishing ascienden a casi 500 millones de euros anuales. En muchos casos, los bancos pueden negar el reembolso alegando negligencia por parte del usuario.
No obstante, la OCU recuerda que, según la Autoridad Bancaria Europea y el Código Civil, las transacciones realizadas bajo engaño son consideradas nulas y las entidades financieras están obligadas a reembolsar el dinero. Es crucial estar alerta y tomar precauciones para evitar ser víctima de estos fraudes.
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