MUFACE 75+: así funciona el servicio telefónico para los mutualistas

De acuerdo con el Ministerio de Hacienda y Función Pública, el organismo público encargado de gestionar el mutualismo para el personal de la administración civil del Estado, llamado MUFACE y quelleva casi 50 años operando, ahora ofrecerá un nuevo servicio de asistencia a sus usuarios. Concretamente, a los mayores de 75 años.

En ese sentido, desde el pasado 1 de febrero, MUFACE 75+ se encuentra disponible en su servicio provincial en toda su totalidad después de que a lo largo de 2023 se implantara en 44 provincias y este 2024 lo hiciere en las ocho restantes. Con ello, pretenden erradicar con la brecha digitalexistente entre las personas con este rango de edad, así como solucionar aquellas controversias relacionadas con la accesibilidad, evitando acudir al lugar presencialmente o la burocracia dela vía telemática. Sólo bastará con una llamada.

Con este servicio telefónico de atención preferente, entre sus  ventajas principales , se podrá solicitar cita previa en las oficinas de MUFACE.Del mismo modo, permitirá laoportunidad de realizar gestiones de trámite único, como certificados o modificación dedatos personales, así como el envío de talonarios de recetas.

Este 2024, más de 175.000 mutualistas podrán disponer de MUFACE 75+. Este servicio se habilita en horarios de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes laborables. Al tratarse de una asistencia específica reservada al colectivo de la tercera edad, se le preguntara a cada mutualista su nombre y DNI para corroborar datos personales como la edad.

En un mundo donde la esperanza de vida cada vez es mayor, el número de pacientes mayores de 75 años aumenta paulatinamente. Servicios como MUFACE 75+ pueden suponer una ventaja a la hora de evitar un colapso en las oficinas sanitarias.