"2 euros por sacar en ventanilla de mi dinero": Los obstáculos de algunos mayores con la burocracia digital, esta noche en Hablando en plata: Ciudadanos de segunda

Hablando en plata: ciudadanos de segunda es un especial presentado por Sonsoles Ónega y documentado por Alberto Chicote, dando voz a millones de españoles que se sienten maltratados por la burocracia digital. Sacar dinero, solicitar la pensión de jubilación, pedir una cita médica, resolver cualquier incidencia de agua, luz, gas o teléfono o, simplemente, comprar un billete son algunas de las gestiones que se han convertido en una pesadilla para una parte importante de la población en España.

Hay ciudadanos, como Paco Ortega, que no dan crédito al descubrir que tienen "costes extra" servicios como sacar en ventanilla o pedir un extracto impreso de tus gestiones bancarias. Todo esto y mucho más, en Ciudadanos de segunda este jueves en Antena 3.